Как написать сильное уникальное торговое предложение (УТП) с примерами
УТП — уникальное торговое предложение имеет огромное значение не только для сферы e-commerce, но и для услуг и в2в. Чем вы отличаетесь от других специалистов, что важно для ваших клиентов и заказчиков?
Попробуем подробно разобраться с этим вопросом — что такое УТП и как его сформулировать для ваших услуг. Прежде всего эта статья будет полезна тем, кто оказывает услуги в2в (юристы, бухгалтера, переводчики, фрилансеры, SMM, копирайтеры), а также тем, кто оказывает услуги физическим лицам (стилисты, визажисты, дизайнеры и т п.) В этой статье вы найдете ответы на вопросы, что такое утп в маркетинге, практические советы и примеры, как сформировать УТП, а также советы и рекомендации.
Что такое уникальное торговое предложение?
Уникальное торговое предложение — это предложение, объясняющее, что делает ваш бизнес или личный бренд уникальным. Это объясняет, почему человек или компания, самозанятый или фрилансер будет работать только с вами, а не с вашими конкурентами.
Только не нужно путать УТП с слоганом, эти два понятия отличаются. УТП — это ваша стратегия и позиционирование на рынке услуг.
Почему уникальное торговое предложение важно для моей маркетинговой стратегии?
Ваше уникальное торговое предложение важно, потому что это то, что отличает вас от конкурентов. Это ключ к завоеванию нового бизнеса и удержанию постоянных заказчиков или клиентов. Ваше УТП должно быть локоничным, ясным и кратким.
В создании УТП важно учесть несколько факторов:
· Рынок услуг — кто ваши целевые клиенты.
· Какую ценность вы доносите до клиентов.
· Как и с помощью каких инструментов вы будете доносить свои преимущества.
· Что делает ваши услуги или вас конкретно уникальным или уникальной. Ваши сильные стороны и отличия от конкурентов
Поэтому в формировании УТП важное значение имеет маркетинговый анализ или исследование вашей целевой аудитории, конкурентов и ниши. Поэтому начните уже сегодня проводить его. Важно проанализировать не менее 5 конкурентов и изучить ца, провести интервью или опросы.
Сужение вашей целевой аудитории, оценка ваших конкурентов и прямой взгляд на то, что вы можете предложить, — все это части процесса создания уникального и эффективного торгового предложения.
Когда вы можете визуализировать своего идеального клиента, понять, что сможет улучшить его жизнь и сделать проще.
Люди хотят знать, как помочь им быть счастливее, здоровее, или более продуктивным. Какие проблемы вы решаете? Как вы помогаете ваши клиенты экономят затраты или зарабатывают больше денег? Это важные вопросы, на которые вы должны ответить, прежде чем начинать писать свои
Чтобы продать свой продукт или услугу, вам необходимо обратиться к своему идеалу
Например, клиентский личный интерес. Например:
• Сэкономить время. Например, если вы оказываете услуги онлайн. Если вы юрист, бухгалтер, психолог сделайте свои услуги еще более доступными — будьте доступны 24/7
• Сократить расходы. Это актуально для бухгалтеров. Подумайте, чем вы сможете помочь своим клиентам. Например, оптимизация расходов и налогов и т.д.
• Увеличить доход. Если вы специалист по рекламе, запустив рекламу , вы поможете продавать больше товаров или услуг, следовательно, увеличите доходы клиентам
• Стать более продуктивными. Психологи и психоаналитики помогут в этом вопросе
• Работать меньше и иметь больше свободного времени
Что лучше? Прямое преимущество или недопущение проблемы?
Это зависит от вашего клиента. Что ее больше интересует выгоду или избежать хлопот? Если вы не уверены, спросите своих клиентов или проверить различные версии вашей веб-копии.
Почему бы вам не покупать у вас
Вы хотите быть убедительными, потому что хотите, чтобы люди покупали ваши
услуги или продукты. Поэтому этого недостаточно, чтобы рассказать аудитории, насколько вы хороши и насколько они выиграют от работы с вами. Вы также должны предвидеть их возражения и преодолевать их один за другим. Вот почему важно прописывать возражения клиентов. Самое главное — прописать то, что их волнует и относится к решению их проблемы. Чаще всего, это прописывают на сайте в FAQ или на лендинге в специальном разделе «Вопросы и ответы».
Вам нужно успокоить потенциальных покупателей. Думают ли они, что вы тоже
дорого? Они смущаются, потому что они не думают, что им нужны ваши
продукт? Они обеспокоены качеством?
Если вы не уверены, позвоните нескольким клиентам и спросите их: прежде чем они
решили купить у вас, почему они сомневались? Что препятствия для покупки у вас?
ИТАК, можно сделать небольшой чек-лист по проработке своего УТП
1. Сделайте свое УТП убедительным, описав своего идеального клиента или покупателя
2. Создайте полный список функций и преимуществ; основной момент
проблемы, которые вы решаете для своих клиентов
3. Напишите заманчивое ценностное предложение
4. Определите, сколько веб-страниц вам нужно, и напишите первый черновик
5. Отредактируйте черновик, чтобы сделать его более привлекательным, привлекательным и
убедительный
6. Оптимизируйте свой -текст, чтобы клиенты смогли найти ваше предложение через поиск (Яндекс или Гугл)
Раскрытие конкурентного преимущества
Вы можете многому научиться, изучив, как ваш бизнес соотносится с потребностями целевых клиентов и позиционированием ваших конкурентов. Важно замечать недостатки и минусы конкурентов. Поэтому я рекомендую составлять таблицу и прописывать по пунктам то, что вы подметили у конкурентов. Помимо этого, вы лучше поймете болевые точки ваших клиентов и лучше поймете возможности для развития вашего конкурентного преимущества. Почитайте также и отзывы, особенно негативные о конкурентах.
Взгляните на то, что делают ваши конкуренты, и выясните, как вы можете выделиться. Проанализировав ваших конкурентов, выявив их сильные и слабые стороны и представив, как эти элементы повлияют на качество обслуживания клиентов, вы можете приступить к разработке уникального торгового предложения, характерного для вашего личного бренда.
Другими словами, что у вас есть такого, чего нет у них?
Каковы сильные стороны вашей личности? Как вы можете извлечь из них выгоду и использовать их в своих интересах?
Создать сильное уникальное торговое предложение непросто, но оно того стоит. При правильном выполнении это поможет вам привлечь новых клиентов, выделить ваш бизнес среди конкурентов и донести ценность, которую вы предлагаете.
Как создать уникальное торговое предложение за 6 шагов
Хотя создание уникального торгового предложения может быть сложной задачей для большинства компаний, для бизнеса важно найти способ выделиться на фоне конкурентов.
Не существует универсальной формулы для создания уникального торгового предложения, но есть несколько ключевых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы разработать эффективный USP для уникальной выгоды вашего бизнеса:
1. Определите свой целевой рынок. Выясните, какие преимущества ищут ваши целевые клиенты.
2. Определите, что делает ваш продукт или услугу уникальными. Определите ваших конкурентов, что они предлагают, чем отличается ваше предложение и какие маркетинговые сообщения работают для других брендов.
3. Позиционируйте свой USP так, чтобы подчеркнуть преимущества. Подчеркните преимущества ведения бизнеса с вами. так, чтобы это было привлекательно для ваших целевых клиентов.
4. Сделайте свое УТП ясным и лаконичным. Делайте его коротким, приятным и по существу.
5. Протестируйте и доработайте свой УТП . Убедитесь, что он работает, и повторяйте по мере необходимости или тестируйте новые идеи.
6. Продвигайте свое уникальное торговое предложение. Расскажите всем о том, что отличает вас от других.
Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих этапов.
1. Определите свой целевой рынок и проведите маркетинговое исследование
Прежде чем вы сможете начать продавать свои услуги, вам необходимо знать свой целевой рынок.
Затем вам нужно понять свой рынок. Это означает выяснить, какие преимущества ищут ваши клиенты.
Многие предприниматели не понимают, что создание успешного USP — это не изобретение чего-то нового. Речь идет о том, чтобы определить, что делает ваш бизнес уникальным, и сосредоточиться на этих преимуществах для вашего целевого рынка.
На этом этапе вы должны быть как можно более конкретными.
Определите рынок, на котором следует сосредоточиться
Если вы являетесь веб-разработчиком, рекламирующим услуги, ориентируясь на всех, кому нужна помощь с веб-сайтом, это приведет к тому, что сообщения будут слишком широкими, расплывчатыми или невыразительными для оптимальной работы.
Выбрать направление может быть непросто, если раньше в вашем маркетинге предпочтение отдавалось общему подходу. Оцените свои навыки (или характеристики продукта), неудовлетворенные потребности, которые вы выявили в ходе этого исследования, и пробелы среди конкурентов.
Особенно для фрилансеров и малого бизнеса может быть полезно изучить вашего идеального клиента или вовлеченность в работу. Какую работу вы хотите выполнять?
Эти соображения предоставят вам отправную точку для исследования, которое сузит область применения.
Вот несколько примеров идеального клиента, которого мог бы определить для специалистов в области в2в.
ПРИМЕРЫ
УТП бухгалтера
За 5000 рублей отчетность и баланс для компании. Дешевле в 10 раз, чем бухгалтер в штате
Юрист
при банкротстве
Быстро проведу процедуру банкротства, даже если у вас больше 10 кредитов на крупные суммы. Обращаться в любое время. Работаю 24/7
Переводчик
Помогу выучить разговорный (уровень В1) английский для трудоустройства в зарубежную компанию за 3 месяца.
Еще один пример хорошего УТП для юриста
Почему люди сопротивляются найму юриста? Многие делают это из-за нехватки средств и боятся, что ими воспользуются. Для решения этой проблемы юридическая фирма Hardison & Cochran в Северной Каролине использует “30–дневную гарантию удовлетворенности клиентов обслуживанием — без вопросов и комиссий”. Фирма предоставляет новым клиентам возможность попробовать это в течение 30 дней. В любое время в течение первых 30 дней, если клиент не на 100% удовлетворен тем, как с ним обошлись, он может запросить свое досье обратно без каких-либо комиссий. См. www.CarolinaSSDLawyers.com .
Хотя это привлекательное предложение само по себе, преимущество для потенциального клиента заключается в том, что он может “попробовать нас” и сменить юриста, не опасаясь необходимости платить за двух юристов, если они не будут довольны на 100%. Hardison & Cochran использует концепцию минимизации рисков. Предоставляя клиенту 30-дневную гарантию без каких-либо комиссий, фирма берет на себя весь риск, оставляя клиенту возможность и желание действовать без риска. Преимущество, опять же, заключается в том, что они не привязаны к юридической фирме, которой недовольны.
Главное, что нужно помнить при разработке УТП — вы не можете быть полезным всем людям. Выберите конкретный и измеримое УТП.
Это необходимо использовать это во всем, что делаете для продвижения на рынок и рекламы своей фирмы. Это должно стать вашей мантрой, и это необходимо использовать ее настойчиво. В конце концов, это то, кто вы есть.
Опять же, большинство юристов говорят: “Мы все делаем одно и то же, и нас ограничивают правила, поэтому у нас связаны руки.” Но это неправда. То, что вы делаете, может быть таким же, но как вы это делаете, — это совершенно другой вопрос. Любое преимущество может быть включено в ваше УТП.
Вы могли бы стать первым юристом на своем рынке, который продвигает конкретную льготу, которую уже предлагают все другие юристы на вашем рынке. Поскольку льгота предлагается повсеместно, никто не утруждает себя ее продвижением. Почему это? Почему бы вам не продвигать что-то, что побудило бы потенциального клиента нанять вас? Не имеет значения, что “это делают все остальные”. Если никто не продвигает этот факт, вы должны быть первым, кто прокричит об этом с крыш домов. Если никто не говорит об этом, как потенциальные клиенты узнают, что вы это делаете? Заявляйте об этом сами и позвольте этому выделять вас. Это называется созданием упреждающего УТП.
Достаточно ли вы известны на рынке услуг? Вы уже построили свой личный бренд или только собираетесь?
Я как контент-маркетолог могу помочь вам сделать ваш личный бренд еще заметнее, привлекая тем самым больше клиентов.
Вы обеспокоены тем, что ваш веб-сайт не привлекает достаточного трафика, чтобы привлекать потенциальных клиентов? Вам нужна помощь с SEO для вашего бизнеса?
Если да, то я готова помочь вам в этом.
Помимо УТП, я провожу маркетинговое исследование, которое включает:
*Анализ конкурентов
*Анализ целевой аудитории
*Анализ ниши
Пожалуйста, свяжитесь с мной онлайн через электронную почту или мессенджер
Я помогаю всем русскоязычным клиентам и заказчикам с 2012 года независимо от вашего местонахождения. Мы помогаем клиентам и уверены, что сможем помочь вам не только достичь, но и превзойти ваши цели.
